Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası; hangi kişisel verilerin toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süre saklandığını ve KULLANICI'nın hangi haklara sahip olduğunu açıklar.

Veri sorumlusu: Ultima Yazılım Limited Şirketi, Altayçeşme Mah. Çamlı Sk. Pasco Plaza No: 21 İç Kapı No: 1, İstanbul. İletişim: destek@ultimayazilim.com

1. Toplanan veriler

Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi ve parola. Parolalar geri döndürülemez biçimde şifrelenerek (hash) saklanır; açık hâliyle görüntülenemez.

Profil bilgileri: cinsiyet, medeni durum ve ilgilendiğin konu. Bu bilgiler isteğe bağlıdır ve yalnızca fal yorumunun kişiselleştirilmesinde kullanılır.

Görseller: yüklediğin profil fotoğrafı ile kahve falı, el falı ve aşk falı için gönderdiğin fotoğraflar (aşk falında kendi yüzünün ve partnerinin yüzünün fotoğrafı). Yüz fotoğrafları üzerinde yüz tanıma veya kimlik tespiti yapılmaz.

Fal içeriği: gönderdiğin fal talepleri, fal metinleri ile falı puanlaman ve yazdığın değerlendirme yorumu.

Cihaz kimliği: uygulama, tekrar tekrar parola girmene gerek kalmadan giriş yapabilmen için cihazına ait bir kimliği hesabınla eşleştirerek saklar. Bu kimlik yalnızca giriş amacıyla kullanılır.

Bildirim kimliği: falın hazır olduğunda sana bildirim gönderebilmemiz için cihazının bildirim abonelik kimliği saklanır.

Satın alma kayıtları: satın aldığın kredi paketleri, tarihleri ve platform bilgisi (Android/iOS). Ödeme ve kart bilgilerin bize hiçbir zaman ulaşmaz; ödeme tamamen Google Play üzerinden yürütülür.

Teknik kayıtlar: isteklerin geldiği IP adresi ve zaman bilgisi, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla sunucu kayıtlarında tutulur.

Reklam kimliği ve reklam ölçüm verileri: uygulamada Google AdMob aracılığıyla reklam gösterilir. Reklam sağlayıcısı; reklamların sunulması, ölçümlenmesi, analiz edilmesi ve sahtekarlığın önlenmesi amacıyla cihazının reklam kimliğine, uygulama grubu kimliğine (App Set ID), IP adresine, cihaz ve uygulama teşhis bilgilerine (cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, hata ve performans kayıtları) ve reklamla ilgili uygulama içi etkileşimlerine (reklamın istenmesi, gösterilmesi ve tıklanması gibi) erişir. Bu veriler doğrudan reklam sağlayıcısı tarafından toplanır ve işlenir; bizim sunucularımıza aktarılmaz.

Bildirim servisi kullanım verileri: bildirimlerin doğru cihaza iletilebilmesi için bildirim sağlayıcısı, bildirim abonelik kimliğinin yanında cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, cihaz dili, saat dilimi, ülke, operatör adı, IP adresi, bildirim izin durumu ve uygulama oturum bilgilerini (ilk ve son kullanım zamanı, oturum sayısı, toplam kullanım süresi) kaydeder.

Toplamadığımız veriler: konum bilgin, rehberin, mesajların, mikrofonun ve cihazındaki diğer uygulamalara ait bilgiler HİÇBİR ŞEKİLDE toplanmaz. Uygulama bu izinleri istemez ve bu verilere erişemez.

2. Verilerin işlenme amaçları

Toplanan veriler; hesabının oluşturulması ve yönetilmesi, fal talebinin karşılanması ve yorumun hazırlanması, satın alma ve kredi işlemlerinin yürütülmesi, bildirim gönderilmesi, kullanıcı desteği sağlanması, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Hizmet kalitesi ölçümlerinde ve istatistiklerde veriler kimliğinden ayrıştırılarak, toplu ve anonim biçimde kullanılır.

3. Üçüncü taraflar ve yurt dışına aktarım

Adın, soyadın, e-posta adresin, profil bilgilerin, fal içeriğin ve fotoğrafların satılmaz, kiralanmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devredilmez. Reklam gösterimi için kullanılan cihaz tanımlayıcıları ile reklam ölçüm ve teşhis verileri bu kapsamın dışındadır; bunlar aşağıda belirtilen reklam sağlayıcısı tarafından kişiselleştirilmiş reklam, ölçüm, analiz ve sahtekarlığın önlenmesi amaçlarıyla da işlenir. Hizmetin sunulabilmesi için yalnızca aşağıdaki sağlayıcılarla ve yalnızca gerekli ölçüde paylaşım yapılır:

• Google Play (Google Ireland Ltd. / Google LLC) - kredi satın alma işlemleri ve makbuz doğrulaması.
• Google AdMob (Google LLC) - uygulama içi reklam gösterimi, ölçümü, analizi ve sahtekarlığın önlenmesi; bu kapsamda reklam kimliği, uygulama grubu kimliği, IP adresi, cihaz ve uygulama teşhis bilgileri ile reklamla ilgili uygulama içi etkileşimler işlenir.
• OneSignal (OneSignal Inc.) - bildirim gönderimi; cihazının bildirim abonelik kimliği ve bildirim metninin yanında cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, cihaz dili, saat dilimi, ülke, operatör adı, IP adresi ve uygulama oturum bilgileri iletilir.

Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu kapsamda kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 9. maddesi çerçevesinde yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Uygulamayı kullanarak bu aktarıma onay vermiş olursun.

Bunların dışında kişisel veriler; yalnızca yasama, yürütme ve yargı mercilerinin usulüne uygun talepleri ile mahkeme veya savcılık kararları doğrultusunda ilgili mercilere açıklanabilir.

4. Verilerin saklanması ve saklama süreleri

Veriler, erişimi sınırlandırılmış sunucularda tutulur; uygulama ile sunucu arasındaki tüm iletişim şifrelenir (HTTPS).

Hesap ve profil bilgileri, fal kayıtları ve fotoğraflar hesabın açık kaldığı sürece saklanır ve hesabını sildiğinde silinir.

Satın alma kayıtları, vergi ve muhasebe mevzuatının öngördüğü yasal saklama süresi boyunca saklanır; bu süre hesap silinse dahi devam eder.

Sunucu güvenlik kayıtları sınırlı bir süre tutulduktan sonra otomatik olarak silinir.

5. Hesap ve veri silme

Hesabını uygulama içinden, Profilim ekranındaki "Hesabımı sil" seçeneğiyle dilediğin an silebilirsin. Uygulamaya erişemiyorsan destek@ultimayazilim.com adresine hesabına kayıtlı e-posta adresinden talep gönderebilirsin; talebin en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Silme işleminde; adın, soyadın, e-posta adresin, parolan, profil bilgilerin, profil fotoğrafın ve fal fotoğrafların kalıcı olarak silinir. Cihaz kimliğin ve bildirim kimliğin kaldırılır; hesabına bir daha giriş yapılamaz ve sana bildirim gönderilemez.

Fal kayıtlarının tür, tarih ve puan bilgisi hizmet kalitesi istatistiklerinde kimliğinden koparılmış (anonim) olarak kalır; bu kayıtlardan sana ulaşılamaz. Satın alma kayıtları yukarıda belirtilen yasal süre boyunca saklanır.

Ayrıntılı bilgi: falciucuzler.com/hesap-silme

6. KULLANICI'nın hakları

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca KULLANICI; kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin taleplerini destek@ultimayazilim.com adresine iletebilirsin. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Tercihlerin

Profil bilgilerini uygulama içindeki Profilim ekranından dilediğin an düzenleyebilir veya boşaltabilirsin.

Bildirimleri cihazının uygulama ayarlarından kapatabilirsin.

Kişiselleştirilmiş reklamları cihazının ayarlarından sınırlandırabilir ve reklam kimliğini sıfırlayabilirsin (Android: Ayarlar > Google > Reklamlar).

Hesabını ve verilerini dilediğin an silebilirsin (bkz. madde 5).

8. Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler uygulama içinde ve falciucuzler.com/gizlilik adresinde yayımlanır; güncelleme tarihi metnin üzerinde belirtilir.